Условия за ползване

Общи условия за ползване на Stroytel

Редакция за юридически преглед. Описаните правила трябва да бъдат приложени технически преди публикуване.

Тази редакция влиза в сила от датата, обявена при публикуването и уведомяването по раздел 14. Последна актуализация: 12.10.2026 г.

1. Доставчик и предназначение

Stroytel е интернет платформа на адрес stroytel.com, предоставяна от „Дескод“ ЕООД, ЕИК 203534157, със седалище и адрес на управление: Република България, с. Клисура 1320, община Столична, ул. „Панорама“ № 7 („Дескод“, „доставчикът“). Адрес за кореспонденция: гр. Банкя, ул. „Републиканска“ № 30; имейл за контакт, сигнали и връзка с компетентни органи: mail@stroytel.com. Кореспонденцията може да се води на български език.

Платформата е предназначена за споделяне на знания, представяне на проекти и професионална дейност в строителството, ремонтите, довършителните работи, интериора и дома. Тя предлага публични профили, раздели „Статии“ и „Проекти“, модул „Съобщения“ и инструменти, включително „Оферти“, „Фактури“, „Разкрой“, „Обекти“ и калкулатори.

Stroytel предоставя техническа среда за съдържание и инструменти. Не е страна по договорите между потребители и техни клиенти, изпълнители или доставчици, не действа като техен търговски посредник, представител, работодател или гарант и не получава или управлява плащанията по тези отношения чрез описаните инструменти. Записването на плащане в „Обекти“ е информационен запис, а не платежна услуга.

Профил, публикация или одобрение за публикуване не представляват удостоверяване на квалификация, правоспособност, надеждност или качество на работата на потребителя. Страните сами договарят услугите, цените, сроковете, плащанията, гаранциите и отговорността за изпълнението им.

2. Приемане на условията и регистрация

Посетителите могат да разглеждат публичното съдържание без регистрация. Публикуването и функциите за запазване на записи в профил изискват регистрация. При регистрация потребителят приема тези Общи условия чрез изрично действие. Когато отделен инструмент е достъпен без регистрация, приложимите условия се предоставят преди използването му.

Регистриран потребител може да бъде физическо лице, което има необходимата дееспособност да приеме условията, или надлежно оправомощен представител на организация. Когато законът изисква участие или съгласие на родител, настойник или попечител, то трябва да бъде осигурено. При представяне на фирма потребителят трябва да има право да действа от нейно име и да посочи вярно това качество.

Потребителят предоставя актуални и достоверни данни, пази паролата и достъпа до имейла си и уведомява Дескод при съмнение за злоупотреба. Не се допуска представяне за друго лице или организация, използване на чужд профил без разрешение или създаване на профили за заобикаляне на наложени ограничения. Отговорността за неправомерен достъп се определя според обстоятелствата и закона, а не автоматично само според използваното потребителско име.

Използването на описаните основни функции към датата на тази редакция е безплатно. Ако бъдат въведени платени услуги или ограничения, техният обхват, цена и условия се обявяват предварително. Платено задължение възниква само след изрично приемане от потребителя; вече извършено безплатно използване не се таксува със задна дата.

3. Право на публикуване и общи изисквания

Всеки регистриран потребител има право да предлага за публикуване съдържание в тематичния обхват на платформата при спазване на тези условия. Това включва представяне на собствената работа, опит, услуги и дейност на фирмата, която представлява. Правото на публикуване е съобразено с приложимия процес на одобрение и модериране.

Потребителят отговаря за точността, законосъобразността и произхода на материалите. Той трябва да е техен автор или да разполага с достатъчни права и разрешения за публикуването и използването им в платформата. Посочването на източник само по себе си не заменя необходимото разрешение. Не се допуска присвояване на чужд текст, изображение, проект, изпълнение или професионален опит.

Когато са показани чужд обект, работа на друг изпълнител, разпознаваеми лица или чужди защитени материали, потребителят трябва да има необходимите разрешения и основание за публикуване на личните данни. Следва да посочи вярно своята роля и ролята на останалите участници, доколкото е относимо.

4. Реални проекти, визуализации и използване на изкуствен интелект

Публикация, представена като реализиран проект, трябва да се отнася до действителен обект и реално извършена работа. Снимките и видеото, представени като доказателство за изпълнение, трябва да отразяват този обект. Потребителят посочва достоверно участието си — например проектиране, изпълнение, доставка на материали или друга конкретна роля.

Архитектурни и интериорни проекти, концепции, чертежи, компютърни визуализации и предложения могат да бъдат публикувани, когато са ясно обозначени като такива и е посочено дали са реализирани. Нереализиран проект не може да бъде представян като изпълнен обект.

Не се допуска изображение или видео, създадено или съществено преобразувано с изкуствен интелект, да бъде представяно като снимка или запис на реално изпълнена работа. Не се допуска редактиране, което подвежда относно резултата, качеството или участието на автора, включително прикриване на дефекти с цел заблуда.

Използването на изкуствен интелект за езикова редакция, структуриране или помощ при подготовката на статия не освобождава потребителя от отговорност за точността, правата и техническите твърдения. Синтетични илюстрации или съществено генерирани материали се обозначават ясно, когато липсата на обозначение може да подведе читателя относно произхода, автентичността или професионалния опит. Обозначението не прави допустимо съдържание, което иначе нарушава условията.

При обосновано съмнение Дескод може да поиска пояснение за произхода, правата или реалното изпълнение и да ограничи публичната видимост до изясняване на случая. Не се изисква публично разкриване на клиентски договори, фактури или други поверителни документи като общо условие за публикуване.

5. Статии и професионално представяне

„Статии“ е раздел за полезно тематично съдържание: практически насоки, технологии, сравнения, решения на проблеми, работа с материали, професионален опит и обяснения, които имат самостоятелна стойност за читателя.

Допустими са статии и проекти от изпълнители, проектанти, производители и търговски организации, когато съдържанието отговаря на тези изисквания. Оценката се основава на съдържанието и поведението в платформата, а не само на вида или размера на организацията.

Допустими са умерено представяне на автора и фирмата, описание на относимите услуги, посочване на използван продукт или собствено техническо решение, както и ограничени, пряко относими връзки към техническа документация, източници или допълнителна полезна информация. Авторът ясно посочва връзката си с представяния производител, продукт или организация, когато тя може да повлияе на оценката на читателя.

Например производител на сглобяеми къщи може да представя реални свои проекти и полезни статии за технологията. Производител на керемиди може да обяснява решения за покриви и да представя реален обект с негови продукти при необходимите права и разрешение от съответните участници, като ясно посочи, че е доставчик или производител, а не изпълнител на чуждата работа.

6. Реклама, търговски публикации и спам

Обичайното публикуване чрез потребителски профил не предоставя право платформата да се използва като канал за продуктови каталози, търговски кампании, рекламно разпространение или изграждане на външни връзки. Такива публикации изискват предварително изрично писмено одобрение от Дескод и отделно уговорени условия.

Без такова одобрение не се допускат:

1. Публикации, чиято основна цел е насочване към покупка или към външен магазин, продуктова страница, форма за поръчка или друга търговска цел, а не предоставяне на самостоятелна полезна информация.
2. Продуктови каталози, ценови листи, промоции, кодове за отстъпка, разпродажби, повтарящи се оферти и публикации, изградени предимно от рекламни лозунги и призиви за покупка.
3. Статии с множество, повтарящи се или несъразмерни на темата търговски връзки, партньорски връзки с възнаграждение или връзки, добавени основно за подобряване на класирането във външни търсачки.
4. Масови или координирани публикации, дублирано и почти идентично съдържание, серии без съществена нова информация, включително автоматично генерирани текстове, използвани за рекламно насищане.
5. Публикации от името или в полза на трети лица като част от платена, спонсорирана или друга организирана рекламна кампания, включително прикрита реклама и платено продуктово позициониране.
6. Използване на множество профили, представяне като независим потребител или друга практика за прикриване на търговския интерес или заобикаляне на ограниченията.

В „Статии“ не се допускат публикации, които представляват основно корпоративни новини, прессъобщения, съобщения за участие в изложение, откриване на магазин, награди, назначения или кратки фирмени обновления от типа на публикация в социална мрежа. Събитие може да бъде повод за статия, когато тя съдържа съществена практическа информация, технически анализ или изводи за читателя и не е прикрита реклама.

При преценката Дескод взема предвид водещата цел на публикацията, съотношението между полезна информация и рекламни послания, броя и предназначението на връзките, повторяемостта и честотата на публикациите, наличието на самостоятелна информационна стойност и обозначаването на търговски интерес. Единично споменаване на марка или относима връзка не е само по себе си нарушение; липсата на външна връзка не прави една рекламна кампания допустима.

Съдържание, което е действително полезно, но е част от организирана рекламна кампания, също подлежи на предварително одобрение. Дескод може да разрешава рекламни и партньорски публикации по отделен ред, с ясно обозначение и спазване на приложимото законодателство.

7. Недопустимо съдържание и действия

Не се допуска:

• Нецензурно, порнографско, заплашително или унизително съдържание, обиди, тормоз, реч на омразата, дискриминация и подбуждане към насилие или незаконни действия.
• Клеветнически твърдения, манипулирани обвинения, организирани нападки или публикации с основна цел уронване на доброто име на човек, конкурент или организация. Добросъвестната, относима и обоснована професионална критика не е забранена само защото е отрицателна; тя трябва да разграничава факти от мнение и да спазва закона и добрия тон.
• Чужди лични данни, поверителна информация, търговски тайни или защитени материали без необходимото основание или разрешение.
• Измамно представяне на самоличност, квалификация, правоспособност, извършена работа или произход на материалите.
• Незаконно съдържание и съдържание извън тематичния обхват на платформата, включително несвързана политическа агитация.
• Злонамерен код, неправомерен достъп, извличане на чужди частни записи, намеса в нормалната работа на сайта или автоматизирано масово извличане на лични данни и съдържание в нарушение на права и приложимия закон.

8. Авторски права и използване на съдържанието

Потребителят запазва правата върху своето съдържание. Публикуването не прехвърля собствеността или авторското право на Дескод и не дава на други посетители неограничено право да копират или използват материалите.

За публично публикуваните материали потребителят предоставя на Дескод неизключително и безвъзмездно разрешение, за срока на публикуването и с териториален обхват, необходим за достъп през интернет, да ги съхранява, възпроизвежда, показва и предоставя публичен достъп чрез платформата. Разрешението включва необходимата техническа обработка, преоразмеряване, форматиране и създаване на визуални прегледи, без подвеждаща промяна на смисъла и при зачитане на неимуществените права.

Дескод може да използва технически доставчици за тези действия само в необходимия обхват. Използване на материалите извън платформата за отделна рекламна кампания, предоставяне на търговски права на трети лица или обучение на модели с изкуствен интелект изисква отделно разрешение, когато е приложимо.

При изтриване на публикацията разрешението за бъдещо публично използване се прекратява. Ограничени копия могат да останат в резервни копия или за конкретно законово основание според Политиката за поверителност, без да се използват за ново публично разпространение.

Това разрешение за публично показване не се отнася до частните записи в инструментите. За тях се разрешават само действията, необходими за предоставяне на услугата и изпълнение на инструкциите на потребителя.

9. Частни инструменти, документи и резултати

Частните записи не се публикуват по подразбиране. Потребителят управлява предоставянето на достъп чрез наличните функции и носи отговорност за избраните получатели, права и адреси за изпращане. Необходимият технически достъп и обработването на лични данни се уреждат в Политиката за поверителност и приложението към тези условия.

Инструментите подпомагат съставяне на документи, изчисления и организация на работа. Те не представляват индивидуална счетоводна, данъчна, юридическа, инженерна или проектантска консултация. Потребителят проверява входните данни, резултатите, приложимите норми и пригодността за конкретната задача преди използване.

Фактура или друг документ, създаден чрез инструмента, се издава от посочения потребител или организация, а не от Дескод. Издателят отговаря за действителността на операцията, реквизитите, номерацията, данъчното третиране, корекциите, изпращането и законовото съхранение. Платформата не гарантира, че всеки въведен документ отговаря на всички изисквания за конкретния случай, и не замества счетоводната отчетност.

При „Разкрой“, калкулатори и други изчисления потребителят проверява размерите, единиците, допусканията, ограниченията на материала и безопасността на практическото изпълнение. Публичните статии и съветите, получени чрез лични съобщения, също не заместват необходимата професионална оценка.

Дескод полага разумна грижа за съхранението и достъпността на запазените записи. Не се обещават неограничено съхранение, непрекъсната достъпност или липса на технически грешки. Потребителят следва да пази собствени копия на важните документи чрез наличните възможности за изтегляне или износ. Чернови, пазени само в браузъра, не са равнозначни на запис, потвърден като запазен на сървъра.

9.1. Съобщения между потребители

„Съобщения“ предоставя възможност за лична комуникация между регистрирани потребители. Изпращането и получаването на съобщения изискват профил и вход в платформата. Разговорите не се публикуват в профила или в разделите за публично съдържание и са достъпни през потребителския интерфейс само за участниците, при изключенията за необходим достъп, описани в Политиката за поверителност.

Допустими са индивидуални запитвания за професионалната дейност, проект или услуга, обсъждане на конкретна работа и друга добросъвестна комуникация. Получателят няма задължение да отговори. Дескод не е страна по уговорките, постигнати в разговор, и не гарантира самоличността, правомощията, предложенията или изпълнението на участниците.

За съобщенията се прилагат правилата срещу обиди, заплахи, тормоз, измама, незаконно съдържание и неправомерно разкриване на чужди данни. Не се допускат масови или повтарящи се непоискани търговски съобщения, автоматизирано изпращане на спам, рекламни кампании чрез лични разговори или настойчив контакт след изрично заявен отказ. Представянето на услуга в отговор на конкретно запитване само по себе си не е спам.

Потребителят може да блокира и отблокира подател чрез наличната функция. Блокирането ограничава комуникацията според действието на функцията и не изтрива само по себе си предишните съобщения. Не се допуска заобикаляне на блокиране чрез други профили или лица.

При нарушение участникът може да изпрати сигнал на mail@stroytel.com, като посочи разговора, относимите съобщения и причината. Дескод може да провери относимата кореспонденция в необходимия обхват и да приложи пропорционалните мерки по раздел 10. Сигналът не дава право за разглеждане на всички несвързани разговори на потребителя.

Не се допуска публикуване или разпространение на чужда лична кореспонденция в нарушение на личните данни, поверителността или други защитени права. Това не ограничава законосъобразното предоставяне на относимо съобщение при сигнал, на компетентен орган или за защита на права.

9.2. Известия „От Stroytel“ и имейл уведомления

Администрацията може да изпраща еднопосочни известия „От Stroytel“ за функционирането на платформата, профила, сигурността, поддръжката и промени в услугата или условията. Тези известия нямат функция за отговор. Потребителят може да използва наличната възможност за изтриване на известието от своя списък и да се свърже с Дескод на посочения имейл. Изтриването от списъка не представлява отказ от вече надлежно съобщени договорни промени; приложимите правила за приемане и оспорване остават в сила.

Платформата показва информация за непрочетени съобщения и може да изпраща имейл уведомления до адреса на профила. За ново лично съобщение уведомлението е общо: „Имате ново съобщение в Stroytel. Влезте, за да го прочетете.“, с връзка към страницата за съобщения, без име на подател или подробности от разговора. Тези служебни уведомления се разграничават от рекламни съобщения. Регистрацията и приемането на Общите условия не дават общо съгласие за изпращане на рекламни кампании от Stroytel или трети лица; за тях се спазват отделно приложимите изисквания за правно основание, съгласие и отказ.

Изтриването и съхранението на разговорите, известията и свързаните данни се уреждат в Политиката за поверителност. Не се обещава автоматично заличаване на съобщението при другия участник или на копие, получено по имейл или запазено извън платформата.

10. Одобрение и модериране

Дескод може да прилага предварителен преглед, да отказва публикуване, да иска корекция, да ограничава видимостта или да премахва съдържание, което нарушава закона или тези условия. Публикация може да бъде върната за корекция и при съществена неяснота, недостатъчно техническо качество или неподходящ формат. Одобрението не гарантира истинността на всяко твърдение и не прехвърля отговорността на автора.

При нарушения Дескод може да предупреди потребителя, временно да ограничи публикуването или достъпа, да спре или прекрати профила. Мярката се определя според тежестта, повторяемостта, риска и обстоятелствата. При сериозна злоупотреба, незаконно съдържание или непосредствен риск могат да бъдат предприети незабавни мерки без предварително предупреждение.

Модерирането се извършва чрез преглед от оправомощени лица, включително при постъпили сигнали. Ако се използва автоматизиран способ за установяване на нарушение или вземане на решение, засегнатият потребител се информира за неговата роля. Преценката се извършва добросъвестно, обективно и пропорционално, при зачитане на приложимите права.

При ограничаване или премахване на съдържание или профил Дескод предоставя на засегнатия потребител мотиви, когато разполага с електронен контакт и законът го изисква: предприетата мярка, съществените факти, приложимото законово или договорно основание, ролята на автоматизирани средства, ако има такива, и възможностите за оспорване. Предвидените от закона изключения се прилагат само в съответните случаи.

Потребителят може да поиска преразглеждане на mail@stroytel.com, като посочи профила или публикацията, решението и възраженията си. Дескод преглежда възражението без неоправдано забавяне. Тази възможност не ограничава правото на жалба пред компетентен орган или съдебна защита и не заменя допълнителните процедури, когато такива са приложими по закон.

Нарушение в публична публикация не води автоматично до унищожаване на несвързани частни документи. При прекратяване на профил се прилага раздел 12, доколкото предоставянето на данните е законосъобразно и безопасно.

11. Сигнали за незаконно съдържание и нарушения

Всеки може да изпрати сигнал на mail@stroytel.com. За сигнал за незаконно съдържание следва да се посочат:

1. Достатъчно обосновано обяснение защо съдържанието се счита за незаконно.
2. Точният електронен адрес на съдържанието и при необходимост допълнителна информация за неговото установяване.
3. Име и имейл за контакт на подателя, освен в случаите, в които законът допуска изключение.
4. Изявление, че подателят добросъвестно счита предоставената информация за точна и пълна.

За нарушение на вътрешните правила може да се посочи съответното изискване от тези условия. Дескод потвърждава получаването, когато има електронен контакт, разглежда сигнала своевременно, обективно и без произвол и уведомява подателя за решението и възможностите за защита според приложимия закон. Не е необходимо подателят да има профил в Stroytel.

12. Прекратяване, промени в услугата и изтриване

Потребителят може да поиска прекратяване на профила на mail@stroytel.com и да използва наличните функции за изтриване на отделни записи. Преди прекратяване следва да изтегли необходимите документи. При изтриване на профила се премахват данните за него и цялото създадено от потребителя съдържание от активните системи, включително частните записи в модулите и свързаните лични файлове, без прехвърляне към друг потребител като заместител на изтриването. Правилата за съобщенията, резервните копия и конкретните законови изключения са описани в Политиката за поверителност и приложението за обработване на данни.

При планирано спиране на съществен инструмент или на платформата Дескод уведомява засегнатите потребители предварително и осигурява разумна възможност за изтегляне на техните записи, по правило поне 30 дни, освен ако законово задължение, инцидент по сигурността или друга обективна неотложна причина не налага различен срок.

При прекратяване за нарушение Дескод може да ограничи незабавно достъпа, но при законосъобразно искане осигурява подходящ начин за получаване на собствените допустими частни документи, доколкото това не застрашава сигурността, правата на други лица или изпълнението на законово задължение. Изтриването не засяга вече получени копия при други лица.

Профилът и неговите записи се запазват за използване от потребителя до изтриването им; самата неактивност не води до автоматично изтриване. При въвеждане на процедура за неактивни профили нейният срок, предварителното уведомяване и възможността за запазване на данните се обявяват изрично.

13. Отговорност

Потребителят отговаря за собственото си съдържание, въведените данни, издадените документи и действията си съгласно приложимия закон. Вредите, произтичащи от нарушение, се определят по законовия ред, като се отчитат вината, причинната връзка и останалите необходими предпоставки.

Дескод не поема отговорността на изпълнителите за техните услуги, работи, стоки или отношения с клиенти само поради наличието на профил, публикация или създаден документ в платформата. Отговорността на Дескод за предоставянето на собствената му услуга, включително за сигурността на обработването и действията при незаконно съдържание, се определя от приложимото законодателство.

Временни прекъсвания са възможни при поддръжка, технически неизправности, проблеми със свързаността и други обективни обстоятелства. Дескод предприема разумни действия за отстраняването им. Външните сайтове и услуги имат собствени условия; Дескод не контролира тяхното съдържание или изпълнение.

Нищо в тези условия не изключва или ограничава отговорност, която не може да бъде ограничена по закон, включително при умисъл или груба небрежност, нито неотменими права на потребители или права по законодателството за защита на личните данни.

14. Лични данни, изменения и приложимо право

Обработването на лични данни е описано в Политиката за поверителност. Когато Дескод обработва данни от името на потребителя в частните инструменти, се прилага и приложението по-долу.

Дескод може да актуализира условията при промяна на услугата или приложимите изисквания. Новата редакция и датата на влизане в сила се публикуват на сайта. За съществени промени регистрираните потребители се уведомяват по имейл или чрез подходящо съобщение в профила с разумен предварителен срок, по правило поне 30 дни. Незабавни промени се допускат, когато са необходими по закон или за отстраняване на непосредствен риск.

Потребител, който не приема съществена промяна, може да прекрати използването и да получи собствените си допустими записи преди прекратяване на профила. Нови платени задължения или обработване, изискващо съгласие, не се приемат само чрез мълчание. Промените не отнемат вече възникнали неотменими права.

Прилага се българското право, без да се ограничават задължителните защитни норми, приложими към конкретния потребител. Споровете могат да се обсъдят доброволно чрез контакт с Дескод, но това не е задължителна предпоставка за защита. Компетентният съд се определя по приложимите правила, включително специалните правила за потребителски спорове. Недействителността на отделна разпоредба не засяга останалите, доколкото те могат да се прилагат самостоятелно.

Приложение: Условия за обработване на лични данни в частните инструменти

Това приложение е част от Общите условия и урежда обработването по чл. 28 GDPR, когато регистриран потребител действа като администратор на лични данни и възлага на Дескод обработването им чрез частните инструменти. Ако потребителят е обработващ от името на друга организация, той осигурява необходимото разрешение за възлагане на Дескод като следващ обработващ.

А. Предмет, срок, данни и инструкции

Предметът е предоставяне на инструментите „Оферти“, „Фактури“, „Разкрой“, „Обекти“ и свързаните частни функции. Обработването продължава за периода на услугата и необходимите срокове за връщане и изтриване на данните. Действията включват получаване, записване, съхранение, организиране, изчисляване, показване, редактиране, генериране и изпращане на документи по нареждане на потребителя, предоставяне на избран достъп, резервиране, възстановяване и изтриване.

Засегнати лица могат да бъдат клиенти, доставчици, изпълнители, служители, представители и контактни лица. Видовете данни могат да включват имена, контакти, адреси, данни за представителство, необходими идентификационни и данъчни данни, договорни и финансови сведения и относимо съдържание в задачи и бележки. Обхватът се определя от законно въведените данни; специални категории данни и данни за присъди и нарушения не са предвидени.

Документираните инструкции се съдържат в приетите условия, действията чрез инструментите и потвърдените писмени искания. Потребителят определя целите, осигурява основание, прозрачност, точност и минимизиране на данните и управлява получателите и споделянето.

Б. Задължения на Дескод

1. Да обработва данните само по документираните инструкции, включително относно предаване извън Европейското икономическо пространство, освен при задължение по приложимото право. В последния случай уведомява потребителя преди обработването, освен ако законът забранява уведомяването.
2. Да гарантира, че оправомощените лица са обвързани с поверителност и имат само необходимия достъп.
3. Да прилага подходящи мерки по чл. 32 GDPR: контрол на достъпа и правата, защитена комуникация, управление на удостоверяването, поддръжка и обновяване, резервиране и възстановяване, защита срещу неоторизиран достъп и процедура за инциденти. Конкретното изпълнение и проверката на ефективността се документират и преразглеждат според риска. Дескод предоставя на потребителя необходимата информация за мерките при обосновано искане.
4. Да съдейства чрез подходящи мерки, доколкото е възможно, при искания на физически лица за упражняване на права, като отчита естеството на обработването. Искания, получени пряко от лице, се препращат към потребителя, освен ако законът изисква друго.
5. Да съдейства за изпълнение на задълженията по чл. 32–36 GDPR относно сигурността, нарушенията, оценките на въздействието и предварителните консултации, според естеството на обработването и наличната информация.
6. Да уведомява потребителя без ненужно забавяне след узнаване за нарушение на сигурността на възложените данни, да предоставя наличната информация за естеството, засегнатите данни и лица, вероятните последици, контакта и предприетите мерки и да допълва информацията при изясняване. Потребителят преценява собствените си задължения за уведомяване на органа и лицата.
7. Да предоставя необходимата информация за доказване на спазването на чл. 28 GDPR и да допуска и подпомага одити и проверки от потребителя или упълномощен от него независим проверяващ. Организацията на проверката защитава данните на други клиенти и сигурността и не обезсмисля това право.
8. Да уведомява незабавно потребителя, ако според Дескод негова инструкция нарушава GDPR или други приложими правила за защита на данните.
9. Да не използва възложеното съдържание за реклама, собствено търговско профилиране, продажба на информация или обучение на модели с изкуствен интелект.

В. Следващи обработващи и международни предавания

Потребителят предоставя общо писмено разрешение за използване на следващи обработващи, необходими за услугата. При приемане на приложението текущият доставчик за хостинг и свързаните услуги е „СуперХостинг.БГ“ ЕООД — хостинг, съхранение, системни резервни копия и свързани пощенски услуги по използвания план СуперПро. Дескод предоставя при искане актуална информация за конкретните места на обработване и следващите обработващи, включително при промяна на доставчика.

bunny.net за публично видео и Google Analytics за статистика не получават възложеното съдържание на частните инструменти по силата на това разрешение. Ако конкретна допълнителна функция изисква такова предоставяне, тя трябва да бъде описана и включена в разрешения обхват предварително.

Дескод уведомява потребителя за планирано добавяне или замяна на следващ обработващ поне 30 дни предварително, освен когато законът или неотложен риск изисква по-кратък срок, като осигурява реална възможност за възражение. При обосновано възражение страните търсят допустимо решение; ако това е невъзможно, засегнатата услуга може да бъде прекратена с възможност за връщане на данните.

На следващия обработващ се възлагат договорни задължения за защита на данните, съответстващи на това приложение. Дескод остава отговорен пред потребителя за изпълнението на тези задължения от следващия обработващ. Предаванията извън Европейското икономическо пространство се извършват само при приложими инструкции и гаранции по глава V GDPR.

Г. Връщане и изтриване

При приключване на услугата Дескод по избор на потребителя връща личните данни в подходящ електронен формат или ги изтрива и изтрива съществуващите копия, освен когато приложимото право изисква съхранение. Връщането може да се осъществи чрез наличните функции или чрез съдействие по писмено искане, без да се разкриват чужди данни.

Изтриването от активните системи се извършва без ненужно забавяне и по правило до 30 дни от валидното искане, а от ограничените резервни копия — с отпадането на съответния архив по ротацията на доставчика, съгласувани с Политиката за поверителност. През този период резервните копия се пазят защитено и не се използват за други цели; при възстановяване необходимите изтривания се прилагат отново. При изискване за законово съхранение Дескод информира потребителя за основанието, когато законът допуска това.

В случай на противоречие това приложение има предимство относно обработването на възложените лични данни. То не ограничава законовите права на физическите лица и отговорността по GDPR.